Logiciel réparation trottinette
l'atelier de mobilité urbaine, organisé
Batteries à tracer, contrôleurs à diagnostiquer, pneus à référencer par dimension, clients pressés au printemps : un atelier de trottinettes électriques mérite mieux qu'un tableur. FixVault apporte tickets, devis, stock, caisse NF525 et SAV, avec le vocabulaire de votre métier. Dès 49€/mois TTC.
Un métier d'électronique, avec ses pièges à lui
La réparation de trottinettes électriques ressemble à la réparation de téléphones sur un point : c'est de l'électronique, du diagnostic et du stock de pièces. Mais elle a ses spécificités : des batteries lithium dont la traçabilité n'est pas négociable, des références de pneus et de chambres à air par dimension, des contrôleurs propriétaires par marque, et une saisonnalité marquée qui sature l'atelier au retour des beaux jours.
Un logiciel de gestion pensé uniquement pour le smartphone traite mal ces réalités. FixVault a fait le choix inverse : un catalogue d'appareils entièrement libre (marques, modèles, catégories), des services types paramétrables avec durée et complexité, un stock sérialisé pour les pièces sensibles, et une caisse conforme NF525 pour encaisser au comptoir.
Résultat : que vous répariez du Xiaomi, du Dualtron, du VAE ou les trois, le client dépose sa trottinette, reçoit son bon de dépôt, suit sa réparation en ligne, valide son devis à distance et paie une facture propre. Et vous, vous savez en permanence ce qui est en attente de pièce, en cours, ou prêt à rendre.
Les fonctions utiles au comptoir mobilité
Catalogue mobilité libre
Xiaomi, Ninebot, Dualtron, Kaabo, VAE, gyroroues : créez vos marques, modèles et catégories, avec services types par plateforme.
Batteries sérialisées
Chaque batterie tracée par numéro de série, du fournisseur au véhicule du client. Garantie spécifique paramétrable ligne par ligne.
Diagnostic payant déductible
Facturez le diagnostic (démontage long), déduisez-le si le devis est accepté. Workflow propre, sans facture annulée.
Stock pneus et pièces par dimension
Références par taille, seuils d'alerte, multi-fournisseurs, import des factures fournisseurs par IA.
Saison haute sous contrôle
File de tickets priorisée, notifications SMS et email automatiques au client, planning de charge de l'atelier.
Rachat et occasion en règle
Module rachat avec livre de police numérique, reconditionnement documenté, revente avec garantie commerciale.
49€/mois TTC, mobilité incluse
Pas de pack « trottinette » séparé. Toutes les catégories d'appareils sont ouvertes dans tous les plans, sans engagement.
Gratuit, sans carte bancaireFAQ : Logiciel réparation trottinette
FixVault est-il adapté à un atelier de trottinettes électriques ?+
Oui. FixVault est un logiciel de gestion de réparation généraliste côté électronique : le catalogue marques et modèles est libre, vous y créez Xiaomi, Ninebot, Dualtron, Kaabo, Nami ou n'importe quelle marque, avec vos modèles et vos services types. Tickets, devis, factures, stock de pièces et SAV fonctionnent exactement comme pour un atelier de téléphonie, avec le vocabulaire de votre métier.
Comment gérer les diagnostics de trottinette (batterie, contrôleur, moteur) ?+
Vous créez vos services de diagnostic avec leur prix et leur durée estimée : test batterie cellule par cellule, contrôle du contrôleur, vérification du moteur, recherche de faux contacts. Le ticket documente les mesures et les photos, le client suit l'avancement en ligne, et le diagnostic payant peut être déduit si le devis est accepté : une pratique courante vu le temps de démontage.
Et le suivi des batteries, point sensible du métier ?+
Les batteries sont des pièces sérialisées : FixVault trace chaque batterie par numéro de série, du fournisseur à la pose sur la trottinette du client. En cas de litige ou de rappel d'un lot, vous savez exactement quelle batterie est partie sur quel véhicule et quand. La garantie spécifique de la batterie (souvent différente de la main d'œuvre) se paramètre ligne par ligne sur la facture.
Puis-je gérer aussi les vélos électriques et autres EDPM ?+
Oui, le catalogue est multi-catégories : trottinettes, vélos à assistance électrique, gyroroues, hoverboards, skates électriques. Chaque catégorie a ses modèles et ses services. Beaucoup d'ateliers de mobilité urbaine mélangent les activités : le logiciel suit, sans configuration exotique.
Le stock de pièces multi-fournisseurs est-il géré ?+
Complètement : chambres à air et pneus pleins par dimension, plaquettes et disques de frein, contrôleurs, écrans, chargeurs, cellules et BMS. Chaque pièce a ses fournisseurs, ses prix d'achat, son seuil d'alerte et son emplacement. L'import des factures fournisseurs par IA vous évite la saisie, y compris pour les fournisseurs asiatiques en anglais.
Comment se passent les devis et les factures ?+
Devis en ligne signables par le client, transformation en ticket puis en facture en deux clics, encaissement sur une caisse conforme NF525 avec chaînage cryptographique. Les mentions légales sont injectées automatiquement. Vous êtes aussi prêt pour la facturation électronique de septembre 2026.
Un atelier saisonnier peut-il rentabiliser un logiciel ?+
La saisonnalité est justement un argument pour : au printemps, quand tout le monde ressort sa trottinette, l'atelier déborde. C'est là qu'un logiciel fait la différence : file des tickets priorisée, SMS automatiques au client quand c'est prêt, planning de charge. L'abonnement est sans engagement : le logiciel s'adapte à votre rythme, pas l'inverse.
Gérez-vous le rachat et la revente de trottinettes d'occasion ?+
Oui, avec le même sérieux que pour les téléphones : module de rachat avec grille d'évaluation, livre de police numérique obligatoire pour le rachat-revente (registre des objets mobiliers, avec numéro de série et identité du vendeur), reconditionnement documenté, puis revente avec garantie commerciale.