L'ERP multi-boutiques pour réseaux
de réparation
Gérez 5, 20 ou 50 boutiques depuis une seule plateforme. Chaque point de vente est isolé, chaque équipe a ses accès, et vous gardez une vue consolidée sur tout le réseau.
Pourquoi un ERP multi-boutiques ?
Quand vous gérez plusieurs points de vente, les problèmes se multiplient : chaque boutique a son propre fichier Excel, ses propres habitudes, son propre stock. Impossible d'avoir une vision claire du réseau sans y passer des heures.
- 1.Isolation des données — Chaque boutique a son propre espace : clients, tickets, stock, caisse. Aucun risque de mélange entre les équipes.
- 2.Rôles par boutique — Définissez qui voit quoi : le technicien de Bordeaux n'accède pas aux données de Lyon. Le gérant voit tout.
- 3.Reporting consolidé — Chiffre d'affaires, nombre de réparations, temps moyen, stock — consolidés en un tableau de bord unique pour le siège.
- 4.Déploiement rapide — Ouvrir une nouvelle boutique prend 10 minutes : créez l'espace, invitez l'équipe, c'est opérationnel.
Les fonctionnalités clés du plan Réseau
Isolation multi-tenant
Chaque boutique est un espace étanche avec ses propres données, sa caisse, son équipe. Aucun risque de fuite entre les points de vente, même sur la même plateforme.
Rôles et permissions par boutique
Technicien, caissier, gérant, directeur réseau : chaque profil a des accès adaptés. Vous décidez qui voit quoi, boutique par boutique.
Reporting consolidé groupe
Tableau de bord réseau avec CA, volume de réparations, temps moyen, alertes stock — agrégé ou détaillé par boutique. Export CSV en un clic.
SLA 99.9% contractuel
Disponibilité garantie par contrat. Moins de 9 heures d’interruption par an. Avoir automatique en cas de non-respect.
Account manager dédié
Un interlocuteur unique qui connaît votre réseau, coordonne le déploiement, forme vos équipes et répond en moins de 4 heures.
API et webhooks
Connectez FixVault à votre comptabilité, votre site web ou vos outils internes. API REST documentée, webhooks temps réel, export automatisé.
Qui utilise le plan Réseau ?
Chaîne de boutiques
5 à 20 points de vente
Vous avez plusieurs boutiques en propre et voulez centraliser la gestion sans perdre l’autonomie de chaque équipe. Le plan Réseau vous donne une vue d’ensemble avec des accès individuels.
Franchise réparation
20 à 50+ franchisés
Chaque franchisé gère sa boutique en autonomie, mais le franchiseur a accès aux KPIs consolidés, aux rapports qualité et au respect des procédures.
Groupe multi-enseigne
Plusieurs marques
Vous opérez sous différentes enseignes avec des catalogues, des prix et des process distincts. Chaque enseigne a son propre espace, mais le groupe pilote depuis un tableau de bord unifié.
Un devis adapté à votre réseau
Chaque réseau est différent. Contactez-nous pour un devis personnalisé en fonction du nombre de boutiques, de vos besoins spécifiques et de votre calendrier de déploiement.
Demander un devisFAQ - ERP multi-boutiques réparation
Comment se passe la migration quand on a déjà plusieurs boutiques ?+
Nous accompagnons chaque réseau individuellement. L'import de vos données existantes (clients, stock, historique) se fait boutique par boutique avec un interlocuteur dédié. Comptez une à deux semaines pour un réseau de 10 points de vente.
Quel SLA est garanti sur le plan Réseau ?+
Le plan Réseau inclut un SLA contractuel de 99.9% de disponibilité, soit moins de 9 heures d'interruption par an. En cas de non-respect, un avoir est appliqué automatiquement sur votre facture.
Proposez-vous une formation sur place pour nos équipes ?+
Oui. Pour les réseaux de plus de 5 boutiques, nous proposons des sessions de formation sur site ou en visioconférence pour chaque équipe. Un support téléphonique dédié est également inclus pendant la phase de déploiement.
Les données de chaque boutique sont-elles vraiment isolées ?+
Absolument. Chaque boutique fonctionne comme un espace indépendant avec ses propres clients, tickets, stock et caisse. Un technicien d'une boutique ne peut pas accéder aux données d'une autre, sauf si vous le décidez.
Y a-t-il une API pour connecter nos outils internes ?+
Oui. FixVault expose une API REST complète et documentée. Vous pouvez connecter votre comptabilité, votre site web, votre outil RH ou tout autre système métier. Des webhooks sont également disponibles pour les événements en temps réel.
Peut-on héberger FixVault sur nos propres serveurs ?+
Oui. Le plan Réseau inclut l'option d'auto-hébergement sur vos serveurs ou votre cloud privé. Nous fournissons les images Docker, la documentation de déploiement et un support technique pour l'installation.
Comment est calculé le prix pour un réseau ?+
Le tarif est dégressif en fonction du nombre de boutiques. Contactez-nous pour un devis personnalisé : chaque réseau a ses spécificités et nous adaptons l'offre à votre organisation.
Combien de temps dure l'onboarding complet ?+
Pour un réseau de 5 à 10 boutiques, comptez 2 à 4 semaines entre le premier échange et la mise en production de l'ensemble du réseau. Les boutiques peuvent démarrer progressivement, une par une.