L'ERP pensé pour les réparateurs
de téléphones
Gérez tout votre atelier depuis un seul outil : tickets de réparation, devis, factures conformes NF525, stock de pièces détachées et relation client. Dès 39€/mois HT.
Pourquoi un ERP quand on répare des téléphones ?
Un réparateur de téléphones jongle chaque jour entre des dizaines de tâches : accueillir le client, diagnostiquer la panne, commander la pièce, réparer l'appareil, établir le devis, encaisser, gérer la garantie. Sans outil centralisé, chaque étape se fait dans un logiciel différent — ou pire, sur papier.
Un ERP regroupe tout au même endroit. Plus besoin d'un tableur pour le stock, d'un logiciel de caisse séparé, d'un carnet pour les tickets et d'un fichier Word pour les devis. Vous gagnez du temps, vous évitez les erreurs, et vous avez une vision claire de votre activité à tout moment.
Côté légal, un ERP comme FixVault vous met en conformité automatiquement : journal fiscal inaltérable, rapports Z, export comptable. Vous êtes protégé en cas de contrôle sans y penser.
Enfin, un ERP vous donne des indicateurs concrets : chiffre d'affaires du jour, réparations en cours, temps moyen de traitement, pièces en rupture. Des données qui vous aident à prendre de meilleures décisions pour votre boutique.
Les modules clés de votre ERP réparation
Tickets de réparation
Créez un ticket en 30 secondes : appareil, panne, client. Suivez chaque étape du diagnostic à la remise, avec chrono intégré et notifications automatiques.
Caisse POS conforme NF525
Encaissez en CB, espèces, virement ou paiement fractionné. Journal fiscal inaltérable, rapports Z et export comptable intégrés.
Devis et factures
Générez un devis depuis un ticket, faites-le signer par le client, convertissez-le en facture en un clic. TVA, garantie et lignes sont repris automatiquement.
Stock de pièces détachées
Suivez vos écrans, batteries, connecteurs en temps réel. Alertes seuil bas, scan code-barres, gestion fournisseurs et bons de commande.
CRM clients
Fiche client complète : coordonnées, appareils, historique des réparations, devis, factures, points de fidélité. Tout en un coup d’œil.
WhatsApp et notifications
Prévenez vos clients par WhatsApp ou email quand leur appareil est prêt, quand un devis est envoyé, ou pour un rappel de garantie.
39€/mois HT, tout inclus
Caisse NF525, tickets, devis, factures, stock, CRM, WhatsApp — tout est inclus dès le premier plan. Pas de frais cachés, pas de surcoût par module. Sans engagement.
Rejoindre la waitlistFAQ - ERP réparateur téléphone
Quelle est la différence entre un ERP et un simple logiciel de caisse ?+
Un logiciel de caisse encaisse un paiement et imprime un ticket. Un ERP couvre tout le cycle de vie de votre activité : prise en charge de l'appareil, diagnostic, commande de pièce, réparation, facturation, suivi client, garantie, et comptabilité. FixVault fait les deux dans un seul outil, sans jongler entre plusieurs logiciels.
FixVault gère-t-il le stock de pièces détachées ?+
Oui. Chaque pièce a sa fiche avec quantité en stock, seuil d'alerte, fournisseur, prix d'achat et prix de vente. Le stock se décrémente automatiquement quand vous facturez une réparation. Vous pouvez aussi scanner les pièces à la réception fournisseur pour mettre à jour le stock en un geste.
Puis-je créer des devis et les convertir en factures ?+
Oui. Vous créez un devis depuis un ticket de réparation, le client l'approuve (signature sur iPad ou via le portail client en ligne), et vous le convertissez en facture en un clic. Les lignes, prix et TVA sont repris automatiquement.
La caisse est-elle conforme NF525 ?+
Oui. FixVault intègre un journal fiscal inaltérable, des rapports Z quotidiens et l'export FEC pour votre comptable. Vous êtes en règle en cas de contrôle fiscal sans effort supplémentaire.
Combien de temps faut-il pour démarrer avec FixVault ?+
L'inscription prend 2 minutes. Vous pouvez importer vos clients et votre catalogue depuis un fichier Excel. En moins d'une heure, votre boutique est opérationnelle avec caisse, tickets et inventaire.
FixVault fonctionne-t-il sur tablette et mobile ?+
Oui. L'interface est responsive et fonctionne sur ordinateur, tablette et smartphone. La caisse POS est optimisée pour écran tactile, et le module d'affichage client fonctionne sur un iPad dédié côté comptoir.
Puis-je envoyer des messages WhatsApp à mes clients ?+
Oui. FixVault intègre WhatsApp pour envoyer automatiquement ou manuellement des notifications à vos clients : appareil prêt, devis envoyé, rappel de garantie. Tout l'historique est centralisé dans la fiche client.
Y a-t-il un engagement de durée ?+
Non, FixVault est sans engagement. Vous payez au mois et pouvez arrêter à tout moment. Les données restent exportables pendant 30 jours après résiliation.