Logiciel boutique réparation
qui respecte votre comptoir
FixVault combine caisse NF525, ticketing atelier, inventaire, facing client iPad, WhatsApp et portail client dans une interface pensée pour être utilisée debout, devant un client, en 10 secondes chrono. Dès 39€/mois HT.
La boutique physique a des contraintes que les SaaS cloud ignorent
Quand on ouvre une boutique de réparation, on signe un bail, on paye un loyer, on équipe un comptoir, on forme un caissier, et on ouvre à des horaires fixes. Ce n'est pas du e-commerce : chaque seconde passée à chercher un ticket dans un logiciel est une seconde perdue face à un client qui vous regarde. Et un client qui attend dans une boutique mal organisée reviendra moins.
La plupart des logiciels SaaS de réparation sont conçus avec un mindset e-commerce : beaucoup de clics, beaucoup de modales, beaucoup de confirmations. C'est très bien pour une commande en ligne, c'est un enfer au comptoir quand il y a trois personnes dans la file. FixVault a été conçu pour être utilisé en mode debout : raccourcis clavier, scan code-barres, recherche client en 2 lettres, création ticket en 30 secondes.
Autre réalité boutique : la caisse doit fermer. Chaque soir, le caissier doit justifier le fond, valider son rapport Z, et archiver les tickets NF525. Avec FixVault, c'est 3 clics. Plus besoin d'exporter vers un tableur et de faire des soustractions à la calculette.
Enfin, une boutique a besoin d'une présence client forte : affichage des prix au comptoir, affichage du panier en temps réel sur un écran dédié, signature tactile des devis et des CGV, impression immédiate du bon de prise en charge. FixVault coche toutes ces cases avec son module Facing Display pour iPad.
Les modules boutique qui changent le quotidien
Caisse POS tactile
Interface tactile optimisée 10-15", recherche produit instantanée, scan code-barres, panier multi-paiement, clôture session en 3 clics.
Facing Display iPad
iPad côté client affichant le panier en temps réel, CGV, signature tactile, thème clair/sombre, logos marques. Effet pro immédiat.
NF525 natif
Journal fiscal, rapport Z, FEC, archivage légal 10 ans. Vous êtes protégé en cas de contrôle fiscal sans y penser.
Multi-caisse
Gérez deux postes d'encaissement simultanés avec sessions indépendantes, fonds de caisse séparés et reporting consolidé.
Impression thermique
Ticket caisse ESC/POS, étiquette sachet ZPL, bon de prise en charge A4 laser, tout détecté automatiquement par l'agent local.
Inventaire temps réel
Décrément automatique au POS, alerte seuil bas, scan code-barres à la réception fournisseur, valorisation WAC/FIFO.
39€/mois HT, caisse NF525 incluse
Pas de licence de caisse facturée séparément, pas de surcoût par poste. Les plans Pro et Business ouvrent multi-caisse, Facing Display illimité et banque PSD2. Sans engagement.
Rejoindre la waitlistFAQ - Logiciel boutique réparation
Qu'est-ce qui différencie un logiciel boutique réparation d'un logiciel de caisse classique ?+
Un logiciel de caisse gère la vente d'un produit au comptoir en 30 secondes. Un logiciel boutique réparation gère le cycle de vie complet d'un appareil qui arrive cassé et repart réparé : diagnostic, devis, commande de pièce, réparation, test, facturation, garantie. FixVault combine les deux dans un seul outil, ce qui est rarissime sur le marché français.
Puis-je utiliser FixVault sur un iPad ou un écran tactile ?+
Oui. La caisse POS est optimisée pour écran tactile 10-15 pouces, et le module Facing Display tourne sur un iPad dédié côté client avec panier en temps réel, signature CGV et choix clair/sombre. Votre comptoir peut devenir une vraie borne d'encaissement professionnelle.
Comment gérer plusieurs caisses dans la même boutique ?+
FixVault supporte le multi-caisse et le multi-session. Chaque caisse a son propre fond de caisse d'ouverture, ses rapports Z, et sa session active liée à un utilisateur. Parfait pour un comptoir accueil + un comptoir réparation, ou deux postes le samedi en période de rush.
L'impression des tickets de caisse thermiques est-elle prévue ?+
Oui, l'agent d'impression FixVault détecte automatiquement les imprimantes ESC/POS (Epson TM-T20, Star TSP100, Bixolon, etc.) et envoie les tickets directement. Les étiquettes sachets pour pièces démontées s'impriment sur imprimantes thermiques ZPL (Brother QL, Zebra). Aucune config Windows obscure.
Mon fournisseur d'énergie est-il géré comme une charge ?+
Oui, le module Frais (Expenses) permet d'enregistrer toutes vos charges récurrentes : loyer, EDF, téléphone, abonnements, véhicule. Avec justificatif PDF attaché. L'export FEC et le dashboard rentabilité les prennent en compte automatiquement pour calculer votre marge réelle.
Mes clients peuvent-ils payer en plusieurs fois ?+
Oui. FixVault intègre Stripe, Klarna et PayPal en plus des moyens classiques (CB, espèces, virement, chèque). Vous pouvez aussi fractionner un encaissement sur plusieurs moyens de paiement (ex : 50€ CB + 100€ espèces + 50€ chèque) avec ventilation NF525 correcte.
FixVault gère-t-il la fidélité client ?+
Oui, un système de points de fidélité est intégré : cumul par tranche d'euros dépensés, conversion en bon d'achat ou remise directe au POS, et parrainage 10€/10€. Les cartes cadeaux sont aussi disponibles avec un code unique imprimable.
Puis-je gérer plusieurs boutiques avec FixVault ?+
Oui, la multi-boutique est prévue dans le plan Business. Chaque boutique a son tenant isolé mais partage le catalogue et les clients si vous le souhaitez. Transferts d'inventaire d'une boutique à l'autre et reporting consolidé au niveau groupe.