FixVault, le logiciel de gestion réparation
tout-en-un pour boutiques de téléphonie.
FixVault automatise la gestion de votre atelier : tickets, devis, facturation NF525, stock pièces détachées et portail client. Co-créé avec un vrai réparateur.
+15 heures gagnées par semaine*.
* Méthodologie
Mesuré chez E.repare, boutique pilote, sur les tâches administratives quotidiennes (saisie des factures fournisseurs, devis, rapprochement bancaire).
* Mesuré chez E.repare, boutique pilote, sur les tâches administratives quotidiennes (saisie des factures fournisseurs, devis, rapprochement bancaire).
Essai gratuit 14 jours · 0€ pendant 14 jours · sans engagement, résiliable à tout moment
Co-créé avec un vrai réparateur
Réparation smartphone, tablette et ordinateur à Gujan-Mestras (33). Co-créateur et utilisateur quotidien de FixVault depuis 2025.
“Je gagne au moins deux heures par jour depuis que j'utilise FixVault au quotidien dans ma boutique. Saisie des factures fournisseurs, rapprochement bancaire, devis WhatsApp : tout ce qui me bouffait mes soirées est automatisé. C'est pour ça qu'on ouvre l'accès à d'autres réparateurs.”
FixVault prépare la génération au format Factur‑X et la connexion à une Plateforme Agréée. Vous serez prêt pour les échéances (réception dès septembre 2026, émission septembre 2027 pour les TPE et micro‑entreprises), sans rien changer à vos habitudes.
Votre logiciel s'arrête à la caisse.
Pas votre métier.
Les autres gèrent vos tickets et vos factures, puis vous laissent seul. Le diagnostic, la sauvegarde, la micro-soudure : le vrai travail d'atelier vit en dehors du logiciel.
- Un logiciel pour gérer, cinq autres pour vraiment bosser
- Des solutions étrangères, chères, facturées en dollars
- Diagnostic, sauvegarde, micro-soudure : chacun son appli
- Conformité NF525 jamais native
- Gestion ET atelier dans une seule app française
- 3 logiciels de pro intégrés : diagnostic, sauvegarde, micro-soudure
- NF525 natif, hébergé en France, souverain
- Conçu par un réparateur, pour les réparateurs
L'IA qui vous fait gagner du temps
Décrivez la panne, FixVault génère le devis. Glissez une facture fournisseur, le stock se met à jour. Tout est automatique.
« Mon iPhone 14 Pro ne charge plus depuis hier, l'écran clignote au démarrage. »
Tout votre atelier. Un seul outil.
Chaque fonctionnalité est pensée pour le quotidien d'un réparateur. Pas de gadget, que de l'utile. Dépliez une catégorie pour explorer.
Intelligence artificielle intégrée
Extraction de factures fournisseurs, génération automatique de devis, reconnaissance de vos références produits. L'IA s'occupe de la saisie, vous de la réparation.
Tickets de réparation
13 statuts du dépôt à la restitution, minuteur, échéances, garanties, SAV fournisseur.
Planning intelligent
Vue journée par buckets (à dispatcher, en retard, terminés), durées estimées auto.
Devis & factures
Devis en un clic, conversion en facture, multi-paiement, TVA, garanties par ligne.
Rachat & reconditionné
Rachat d'appareils avec bon de cession conforme, remise en stock, suivi des conditions.
Caisse POS tactile
Encaissement rapide, 9 méthodes de paiement, rapport Z, mode hors-ligne.
Facturation NF525
Journal fiscal inviolable, conforme au contrôle fiscal. Pas de configuration, c'est natif.
Banque connectée
300+ banques via agrégateur PSD2 agréé (Enable Banking). Rapprochement automatique.
Terminal SumUp intégré
Encaissez au terminal (lecteur Solo) depuis la caisse ou une facture : le montant part sur le lecteur, sans re-saisie, encaissement scellé NF525.
Stock intelligent
Gestion complète des pièces, alertes de seuil, multi-fournisseurs.
Fournisseurs & bons de commande
Commandes, réception partielle, conditions de paiement, import factures par IA (PDF → lignes).
CRM client
Groupes, fidélité, SIRET pros, multi-contacts, historique appareils.
WhatsApp Business
Messages clients depuis le ticket : photos, devis, notifications de statut.
Campagnes marketing
SMS et e-mail de masse, ciblage par groupe client, suivi ouvertures & clics.
Portail client & suivi en ligne
Espace client (tickets, factures, devis, signature) + suivi public par code.
Écran client
Affichage tourné client (panier, signature, CGV) sur tablette, thème clair/sombre.
Copilote IA
Assistant conversationnel ancré sur vos données : recherche, actions, rédaction client.
Diagnostic carte (board viewer)
Visualiseur de cartes mères, schémas, boardview + assistance IA micro-soudure.
Synchronisation Google
Calendar (RDV atelier) + Contacts (clients), bidirectionnelle en temps réel.
Multi-boutiques · Rôles · Sécurité
Plusieurs boutiques, accès par rôle, 2FA, journal d'audit.
Rapports temps réel
CA, marge, perf technicien, top produits, exports CSV/PDF.
Impression tout-terrain
Reçus thermiques 80 mm, étiquettes DYMO, A4 : modèles + auto-print par événement.
Regardez FixVault en action.
Les tableaux de bord du logiciel utilisé au quotidien par un vrai réparateur français.
Dashboard temps réel
CA, bénéfice, ventes vs COGS, répartition par type, tickets moyens : votre boutique en un coup d'œil.
Tous vos messages clients. Une seule boîte.
Messenger, Instagram DM, WhatsApp, formulaire du site vitrine : chaque message atterrit dans la même interface de Communication. Plus d'onglets ouverts, plus de client oublié.
WhatsApp, comme vous êtes.
Vous avez un compte WhatsApp Business ? Parfait, on se branche via l'API officielle Cloud. Vous utilisez votre numéro WhatsApp perso pour la boutique ? Notre intégration Baileys scanne un QR code et vos conversations arrivent aussi dans l'ERP. Aucune obligation de migrer.
Une fois vos Pages Facebook et comptes Instagram liés (OAuth Meta en 2 clics), chaque message envoyé à vos pages pros arrive dans FixVault. Répondez depuis le CRM, créez un ticket d'un clic, convertissez un prospect Insta en devis signé.
Formulaire site vitrine inclus
Les demandes de devis en ligne rejoignent la même inbox : un seul endroit pour tout suivre.
Réponse en 1 clic depuis le ticket
Transformez une conversation Messenger ou WhatsApp en ticket de réparation sans changer d'onglet.
Reformulation IA intégrée
Claude & GPT polissent votre brouillon avant envoi, avec le contexte client (appareils, tickets).
De la réception à la facturation
Un parcours pensé pour gagner du temps à chaque étape.
RepairDesk parle anglais.
FixVault parle au fisc français.
Même puissance. Tarif réduit de moitié à fonctionnalités équivalentes1. Conformité NF525 native. Migration gratuite en 48h.
J'ai testé RepairDesk, l'un des logiciels de gestion d'atelier les plus utilisés au monde. Honnêtement, l'outil est génial à utiliser : par sa richesse, il couvre tous les aspects des besoins d'une boutique de réparation.
Mais en tant que réparateur français, je me suis heurté à des limites sur lesquelles je n'avais pas la main : conformité fiscale et traductions parfois approximatives, visibles par mes clients, qui bridaient certaines fonctions.
FixVault est né de là : la même couverture complète, mais pensée française, conforme NF525 native, dans notre langue.
| // Fonctionnalité | FixVault | RepairDesk® |
|---|---|---|
| Conformité NF525 native | ||
| Interface française officielle et complète | Traduction à compléter par l'utilisateur (Language Editor) | |
| Support en France (en français) | Support en anglais, fuseau international | |
| Hébergement en France | Hébergement hors UE | |
| Facturation en € (devise principale) | Facturation principalement en USD | |
| WhatsApp natif | ||
| Open Banking PSD2 (rapprochement auto) | ||
| IA d'extraction factures fournisseurs | ||
| Auto-hébergement possible | ||
| Export FEC (Fichier des Écritures Comptables) | ||
| Plan d'entrée mensuel HT | 49 € | 99 USD (~91 €) |
| Migration assistée | Gratuite | Onboarding payant |
1 Comparaison entre le plan Essentiel FixVault (49 €/mois HT) et le plan Essential RepairDesk (99 USD/mois HT, soit ~91 €/mois HT au taux 1 USD = 0,92 EUR au 17 mai 2026). À fonctionnalités équivalentes (FixVault Atelier 89 €/mois vs RepairDesk Growth 149 USD/mois ~137 €), FixVault reste 35 % moins cher.
Tarifs et fonctionnalités constatés sur repairdesk.co et sources publiques (Capterra, GetApp, blog & knowledge base officiels RepairDesk) au 17 mai 2026. Les caractéristiques et tarifs sont susceptibles d'évoluer ; ce comparatif est mis à jour semestriellement.
RepairDesk® est une marque déposée appartenant à ses propriétaires respectifs. FixVault et E.repare ne sont en aucune manière affiliés à RepairDesk Inc. Ce tableau est présenté à titre informatif dans le cadre d'une publicité comparative au sens de l'article L122-1 du Code de la consommation.
En piste pour la facture électronique
FixVault génère le format Factur-X (PDF lisible + XML structuré, PDF/A-3 ISO). La conformité 2026 est assurée via notre partenaire agréé Pennylane. Rien à gérer.
Le raccordement à la facture électronique 2026 passe par notre partenaire agréé Pennylane (plateforme de dématérialisation partenaire).
Le Bonus Réparation, on s'occupe de la paperasse
Aide de 10 à 60 € déduite sur la facture du client, puis remboursée par l'éco-organisme. FixVault gère l'administratif de bout en bout, sans double-saisie.
FixVault est un logiciel de gestion : le label QualiRépar est délivré aux réparateurs par les éco-organismes (ecosystem, Ecologic), pas par FixVault.
Un wiki collaboratif pour les réparateurs
Ne partez pas de zéro. FixVault embarque une base de données partagée de marques, appareils et réparations, enrichie par la communauté et l'intelligence artificielle. Importez, contribuez, et bénéficiez de l'expertise collective.
L'expertise de tout un réseau, dès le premier jour.
Catalogue d'appareils pré-rempli, guides de réparation, tarifs et temps de pose : importez l'essentiel en un clic et enrichissez la base à votre rythme. Plus la communauté grandit, plus chaque atelier y gagne.
Les données publiques du wiki sont accessibles gratuitement, même sans abonnement.
Wiki réparation partagé
Guides de réparation étape par étape pour chaque modèle, alimentés par la communauté de réparateurs FixVault.
Base de données appareils
Catalogue complet de marques, modèles et réparations pré-rempli. Importez les données de la communauté en un clic.
Import communautaire
Démarrez avec l'architecture de la communauté : services, prix, pièces, temps de réparation, sans tout recréer depuis zéro.
Fiches techniques enrichies
Specs GSMArena, photos produit, couleurs, compatibilités pièces, enrichies automatiquement par IA et validées par les pros.
Contribuez et bénéficiez
Chaque atelier peut partager ses données (optionnel). Plus la communauté grandit, plus le catalogue s'enrichit pour tous.
IA assistée par la communauté
L'IA de diagnostic s'améliore grâce aux données anonymisées des réparations réelles : pannes fréquentes, solutions éprouvées.
Plus qu'un logiciel. Un écosystème livré.
Votre équipe est alertée en temps réel dès qu'un événement arrive. Vos clients ont leur propre app web de suivi. Tout est pré-configuré, vous n'avez rien à installer.
Votre équipe alertée en temps réel
Chaque événement déclenche une notification push sur mobile et desktop. Adieu les demandes oubliées, les factures qui traînent, les messages clients sans réponse.
- Nouveau ticket reçu en boutique
- Paiement encaissé · facture réglée
- Devis signé par le client
- Message WhatsApp, Instagram ou email entrant
- Retour SAV fournisseur livré
Un site vitrine PWA, livré avec votre abonnement
Choisissez un template, personnalisez couleurs et logo, on vous fournit un site vitrine installable (PWA) connecté à votre FixVault. Vos clients le posent sur leur écran d'accueil comme une vraie appli.
- Templates design prédéfinis à choisir
- Installation sur le mobile du client (PWA)
- Suivi ticket en direct côté client
- Formulaire demande de devis intégré
- Domaine perso (votre-atelier.fr)
Trois outils d'atelier livrés avec FixVault.
Des logiciels desktop pensés pour le réparateur : sauvegarde de téléphones, diagnostic forensique et lecture de cartes électroniques. Board Viewer Pro est aussi utilisable en ligne, directement dans le navigateur. Inclus dans tous les plans d'abonnement, ou à l'unité en abonnement mensuel ou annuel, avec −20 % à l'année (mises à jour incluses).
FixVault Backup & Restore
Sauvegardez et restaurez les téléphones Android de vos clients en quelques minutes, en USB ou en WiFi (QR). Sans root, sans prise de tête. Le support iPhone / iPad (iOS) arrive bientôt.
En savoir plus- Photos, vidéos, contacts, SMS, journaux d'appels, fond d'écran et applis
- USB ou WiFi par QR code, sans root de l'appareil
- Chiffrement AES-256 et dépôt cloud avec lien de récupération client
- Pensé pour l'atelier : un poste, plusieurs appareils à la suite
- Support iPhone / iPad (iOS) en cours d'ajout (beta), transfert Android↔iOS à venir
Forensix
Diagnostic forensique des téléphones par USB : identifiez l'état réel d'un appareil avant d'engager une réparation ou un rachat.
En savoir plus- Connexion USB directe, lecture des informations de l'appareil
- Diagnostic objectif pour cadrer le devis et tracer l'état d'entrée
- Rapport d'état rattaché au ticket via clé d'intégration FixVault
- Pensé pour s'intégrer au flux de réparation et de rachat
FixVault Board Viewer Pro
Visionneuse de cartes électroniques (PCB) avec IA de diagnostic, pour la réparation micro-soudure. En logiciel desktop, mais aussi en ligne dans votre navigateur. Schémas, nets, composants, arbre d'alimentation.
En savoir plus- Aussi accessible en ligne (web/PWA, bv.fixvault.fr), sans rien installer
- Visualisation des nets, composants et schémas de la carte
- IA de diagnostic : recherche de pannes et protocoles de test
- Arbre d'alimentation pour remonter à la source d'un défaut
- Pensé pour le banc micro-soudure (USB ou WiFi)
Les 3 outils Pro réunis
Backup & Restore, Forensix et Board Viewer Pro réunis dans un seul abonnement. La solution complète pour l'atelier, des sauvegardes clients au banc micro-soudure.
Votre site web pro, livré avec le CRM.
Le constructeur de site web de FixVault : devis en ligne, suivi de réparation, boutique synchronisée et application installable (PWA). Construisez gratuitement, publiez quand vous voulez. Ces captures sont le vrai site erepare33.fr, fait avec cet éditeur.
Une vitrine qui travaille pour votre atelier
Site vitrine, devis en ligne, suivi de réparation et boutique : tout est branché sur votre CRM FixVault, sans double saisie. Vos clients réservent, suivent et achètent depuis une appli installable sur leur téléphone.
Construisez votre site gratuitement dans le CRM, puis publiez en un clic depuis Réglages → Site web. Paiement sécurisé Stripe.
−50 % pour les abonnés FixVault : 49,50 €/an (hébergé) ou 74,50 € (auto-hébergé). Remise appliquée automatiquement.
Déjà un site ? Intégrez juste le devis en ligne ou le contact avec un widget à copier-coller.
Des plans simples.
Moins cher qu'une heure de technicien.
À partir de 49€/mois TTC. FixVault est disponible dès maintenant, essai gratuit 14 jours sans engagement.
Essayez FixVault gratuitement pendant 14 jours
Testez le plan Pro en conditions réelles. Carte requise au départ, 0€ pendant 14 jours, puis abonnement mensuel. Vous pouvez résilier avant le 1er prélèvement.
L'IA, sans mauvaise surprise
Toutes les fonctionnalités IA sont disponibles dans chaque plan, avec Claude, Mistral ou vos propres clés. À vous de choisir comment vous payez la consommation (le choix se fait à l'inscription et reste modifiable à tout moment).
- Vous connectez vos propres comptes Anthropic et OpenAI
- Vous payez votre fournisseur directement, au prix réel
- FixVault ne prend aucune marge sur l'IA
- Contrôle total : idéal si vous avez déjà vos clés API
- Rien à configurer : l'IA fonctionne dès l'inscription
- Facturé à l'usage réel : vous ne payez que ce que vous consommez
- Prix coûtant + une petite marge, en plus de votre abonnement
- Compteur de consommation transparent, visible en temps réel
- Modèles Mistral AI (société française), traitement des données en Europe
- Idéal RGPD : vos données ne quittent pas l'Union européenne
- Facturée à l'usage, comme l'IA FixVault (prix coûtant + marge)
- Le choix se fait à l'inscription et reste modifiable à tout moment
Combien coûte l'IA FixVault ?
Estimations indicatives, basées sur l'usage d'un atelier type. Le mode IA FixVault est facturé à la consommation réelle : vous ne payez que ce que vous utilisez, et vous suivez votre consommation en temps réel depuis votre tableau de bord. Vous pouvez basculer vers vos propres clés API à tout moment.
Questions fréquentes
Votre atelier, prêt en 2 minutes
Créez votre espace FixVault. 14 jours gratuits, sans engagement.
Votre compte
Connexion Google momentanément indisponible. Renseignez vos informations ci-dessous.
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