Le logiciel de gestion
pour magasin de téléphonie
FixVault pilote votre magasin de téléphonie de A à Z : ventes de téléphones, accessoires, abonnements, SIM, cartes prépayées, réparations, caisse NF525, stock et CRM client. Interface française, hébergement France, dès 39€/mois HT.
Ce qu'un magasin de téléphonie attend d'un logiciel de gestion
Un magasin de téléphonie n'est pas un magasin comme les autres. Vous vendez du physique (téléphones neufs et reconditionnés, accessoires), du virtuel (abonnements, recharges), du service (réparation, déblocage, transfert de données) et même du financier (paiement 3x/4x avec Klarna). Votre logiciel doit gérer tout ça sans se tromper sur la TVA ni sur le stock.
FixVault est pensé pour ce mix. Caisse POS tactile qui reconnaît chaque type de produit (physique avec stock, service sans stock, bon cadeau, avoir). Encaissement 9 méthodes (CB, espèces, virement, Stripe, PayPal, Klarna, chèque, mixte, avoir). Journal fiscal NF525 qui trace tout, conforme au contrôle.
Côté réparation, un ticket s'ouvre depuis la caisse en 30 secondes, alimente la même comptabilité, puise dans le même stock de pièces. Pas deux logiciels, un seul. Côté stock, suivi des IMEI pour les téléphones (neufs et reconditionnés), seuils d'alerte sur les accessoires, multi-fournisseurs, bons de commande automatiques.
Côté clients, CRM avec SIRET pour les pros (artisans, collectivités), groupes (B2B, B2C, fidélisés), points de fidélité, historique complet. WhatsApp Business pour les notifications, portail client en ligne pour le suivi. Et côté patron, dashboard temps réel du CA, marge, stock, tickets en cours.
Les modules essentiels pour un magasin de téléphonie
Caisse POS téléphonie
9 méthodes de paiement, encaissement rapide, ventes physique/service/bon cadeau, NF525, rapport Z automatique, mode hors-ligne.
Gestion IMEI téléphones
Traçabilité IMEI pour téléphones neufs et reconditionnés (grade A/B/C), fiche garantie, lien client post-vente.
Tickets réparation intégrés
Ouverture ticket depuis la caisse, même base client, même stock pièces, chrono, WhatsApp, portail client.
Stock accessoires et SIM
Coques, chargeurs, protections, SIM et recharges. Seuils, multi-fournisseurs, scan code-barres, bons de commande.
CRM magasin
Groupes B2B/B2C, SIRET pour pros, fidélité, appareils par client, multi-contacts, campagnes marketing ciblées.
Dashboard gérant
CA temps réel, marge par catégorie, top produits, top techniciens, objectifs CA/bénéfice avec calcul URSSAF/IR micro-entrepreneur.
39€/mois HT, tout inclus
Caisse NF525, tickets, devis, factures, stock, CRM, WhatsApp — tout est inclus dès le premier plan. Pas de frais cachés, pas de surcoût par module. Sans engagement.
Rejoindre la waitlistFAQ — Logiciel gestion magasin téléphonie
FixVault gère-t-il la vente de téléphones reconditionnés avec IMEI ?+
Oui. Chaque téléphone reconditionné a sa fiche avec IMEI unique, grade (A/B/C), prix d'achat, prix de vente, garantie. Lors de la vente, l'IMEI est lié au client dans le CRM. Si le client revient, vous retrouvez instantanément l'appareil vendu, sa garantie et son historique.
Puis-je gérer les abonnements mobiles ou prépayés ?+
Oui. Vous créez des produits « service » (forfait Orange 20 Go, recharge Lebara 5€, abonnement B&You) qui se vendent depuis la caisse comme n'importe quel article, sans stock physique. Le CA est ventilé correctement dans votre comptabilité.
Le logiciel est-il adapté à un magasin multi-tenants (franchise) ?+
Oui. Architecture multi-tenant native : chaque magasin a ses données isolées, son CRM, son stock, sa caisse. Le franchiseur peut consolider le CA de tous les magasins depuis le plan Réseau (sur devis).
FixVault remplace-t-il mon logiciel de caisse et mon logiciel d'atelier ?+
Oui, c'est son intérêt principal. Vous arrêtez de payer deux abonnements qui ne communiquent pas. Migration assistée gratuite en 48h : nous importons vos clients, articles et historique depuis votre outil actuel.
Quel budget prévoir pour équiper un magasin ?+
Logiciel : 49€ HT/mois (Essentiel) à 89€ HT/mois (Pro). Matériel recommandé (optionnel) : PC ou iPad (500-1000€), imprimante thermique 80mm (150€), DYMO étiquettes (130€), lecteur code-barres (50€), tiroir-caisse USB (100€), iPad facing display (400€). Total matériel : 1300-1800€ one-shot.