ERP magasin réparation

L'ERP pour votre magasin
de réparation téléphone

FixVault équipe les magasins de réparation téléphone : caisse NF525, tickets d'atelier, stock de pièces détachées, CRM client, WhatsApp Business et portail client en ligne. Tout-en-un français, hébergé en France, dès 39€/mois HT.

Un ERP pensé pour le magasin de réparation français

Magasin, boutique, atelier — peu importe le mot, ce qui compte c'est que votre logiciel comprenne votre métier. FixVault a été construit avec un vrai magasin de réparation à Gujan-Mestras, qui l'utilise au quotidien depuis 3 ans. Chaque fonctionnalité existe parce qu'elle sert à quelque chose, pas parce qu'un cabinet de conseil l'a mise dans un cahier des charges.

Le résultat : une interface qui va droit au but. 10 minutes pour démarrer, pas 3 mois de formation. Un ticket de réparation en 30 secondes. Une facture en 1 clic. Un encaissement en 5 secondes.

Côté fiscal, conformité NF525 native, TVA automatique, export FEC pour votre expert-comptable. Côté stock, alertes seuil, multi-fournisseurs, scan code-barres. Côté client, WhatsApp natif et portail de suivi en ligne.

Résiliable en 1 clic, sans engagement, avec vos données exportables au format standard. Parce que la confiance ne se gagne pas en verrouillant ses clients.

Les fonctions clés de votre ERP magasin

Caisse NF525 tactile

Encaissement rapide, 9 méthodes de paiement, rapport Z automatique, journal fiscal inaltérable. Conforme au contrôle fiscal sans configuration.

Tickets atelier

Prise en charge guidée, chrono, 13 statuts (Intake → Clôturé), notifications automatiques WhatsApp et email.

Stock multi-conditions

17 conditions pièce (neuf, OEM, reconditionné, Grade A/B/C), multi-fournisseurs, bons de commande, alertes seuil, scan.

CRM client

Fiche complète, appareils (IMEI, PIN), groupes, fidélité, SIRET pro, multi-contacts (mobile, fixe, email).

Facturation et devis

Devis signés sur iPad, conversion en facture 1 clic, TVA et garantie automatiques, PDF personnalisable.

Rapprochement bancaire

Connexion PSD2 Enable Banking à 300+ banques françaises. Matching automatique facture/paiement.

39€/mois HT, tout inclus

Caisse NF525, tickets, devis, factures, stock, CRM, WhatsApp — tout est inclus dès le premier plan. Pas de frais cachés, pas de surcoût par module. Sans engagement.

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FAQ — ERP magasin réparation téléphone

Magasin, boutique, atelier : FixVault est-il adapté aux trois ?+

Oui. Le logiciel ne fait pas de différence sémantique : que vous ayez un magasin de quartier, une boutique de centre commercial ou un atelier en back-office, la logique métier est la même. Prise en charge, diagnostic, réparation, facturation, remise client.

FixVault est-il adapté à un magasin solo ou à une équipe ?+

Les deux. Le plan Essentiel (49€/mois) couvre le réparateur solo. Le plan Pro (89€/mois) gère une équipe de 5 personnes avec rôles (admin, technicien, caissier) et permissions granulaires. Le plan Réseau gère plusieurs magasins.

Combien de temps pour former mon équipe ?+

L'interface est conçue pour être utilisable sans formation. Vos employés sont opérationnels en moins d'une heure. Nous fournissons des vidéos courtes pour chaque module (caisse, tickets, devis, stock) et un onboarding accompagné est inclus dans le plan Pro et Fondateur.

Mon expert-comptable pourra-t-il exploiter les données ?+

Oui. Export FEC au format officiel (Livre journal), export Excel des ventes, rapport Z détaillé par méthode de paiement, ventilation TVA automatique. Compatible avec les principaux logiciels comptables (Sage, EBP, Ciel, Cegid).

Que se passe-t-il si je veux changer de logiciel plus tard ?+

Toutes vos données sont exportables au format standard (CSV pour clients, factures, tickets ; PDF pour les documents). Vous partez quand vous voulez, sans frais, sans verrou. 30 jours d'accès après résiliation pour terminer la migration.