L'ERP pour votre boutique
de réparation téléphone
FixVault pilote votre boutique de réparation téléphone de A à Z : comptoir, atelier, stock, caisse NF525, facturation, CRM client et communication WhatsApp. Un seul abonnement, aucun module caché, hébergé en France.
Pourquoi un ERP spécifique boutique réparation ?
Une boutique de réparation téléphone combine deux métiers : le point de vente (ventes d'accessoires, téléphones reconditionnés, recharges) et l'atelier (diagnostic, commande de pièces, réparation, SAV). Un logiciel de caisse classique ne gère pas les tickets. Un logiciel d'atelier ne gère pas la caisse.
FixVault unifie les deux dans une interface unique. Votre vendeur encaisse un achat d'accessoire en 10 secondes. Votre technicien ouvre un ticket en 30 secondes. Les deux alimentent la même comptabilité, le même stock, le même CRM client.
Côté stock, vous suivez accessoires (coques, chargeurs, protections d'écran), téléphones reconditionnés (IMEI, grade, garantie) et pièces détachées (écrans, batteries, connecteurs) dans une seule base. Alertes de seuil, multi-fournisseurs, bons de commande automatiques.
Côté comptabilité, conformité NF525 native, rapprochement bancaire PSD2, export FEC pour votre expert-comptable, TVA 20% automatique, suivi objectifs CA et bénéfice avec calcul URSSAF/IR pour les micro-entrepreneurs.
Les modules indispensables pour une boutique réparation
Caisse POS tactile
Encaissement rapide, 9 méthodes de paiement (CB, espèces, virement, Stripe, PayPal, Klarna, chèque, avoir, mixte), rapport Z automatique, mode hors-ligne.
Tickets de réparation
Prise en charge guidée, chrono, statuts (Intake → Diagnostic → Pièce commandée → En réparation → Prêt → Remis → Clôturé), notifications auto.
Stock comptoir + atelier
Accessoires, reconditionnés, pièces détachées dans une base unique. Seuils, multi-fournisseurs, scan code-barres, bons de commande.
CRM client boutique
Fiche client avec achats, réparations, appareils (IMEI, PIN, schéma), SIRET pour les pros, groupes, points de fidélité, multi-contacts.
Facturation NF525
Journal fiscal inaltérable, rapports Z, export FEC. Devis signés sur iPad, conversion en facture en 1 clic, TVA automatique.
WhatsApp + portail client
Notifications automatiques (appareil prêt, devis envoyé, rappel garantie), portail en ligne pour signer les devis et suivre la réparation.
39€/mois HT, tout inclus
Caisse NF525, tickets, devis, factures, stock, CRM, WhatsApp — tout est inclus dès le premier plan. Pas de frais cachés, pas de surcoût par module. Sans engagement.
Rejoindre la waitlistFAQ — ERP boutique réparation téléphone
FixVault gère-t-il aussi la vente d'accessoires et de reconditionnés ?+
Oui. Vous vendez accessoires (coques, chargeurs, protections), téléphones reconditionnés (avec IMEI et grade), cartes SIM et abonnements depuis la même caisse qui facture vos réparations. Tout remonte dans la même comptabilité.
Peut-on gérer plusieurs boutiques ?+
Oui avec le plan Réseau (sur devis). Vous consolidez le CA de toutes les boutiques, transférez du stock d'un point de vente à l'autre, définissez des rôles par boutique, et avez un dashboard global.
Quel matériel faut-il pour démarrer ?+
Un ordinateur ou une tablette avec navigateur suffit. Pour la caisse, nous recommandons un tiroir-caisse USB, une imprimante thermique 80mm, un lecteur code-barres et un écran client (iPad en mode facing display). Compatible avec la plupart du matériel POS standard.
Comment imprimer les étiquettes de prise en charge et les reçus ?+
FixVault intègre un agent d'impression local (Windows/Mac) qui gère l'impression silencieuse vers imprimantes thermiques 80mm, étiquettes DYMO 88×28mm et imprimantes A4. Templates 100% personnalisables avec macros (logo, nom boutique, conditions).
Que coûte FixVault pour une boutique seule ?+
Plan Essentiel à 49€ HT/mois (1 utilisateur, 200 références stock, tout inclus). Plan Pro à 89€ HT/mois (5 utilisateurs, stock illimité, IA, rapprochement bancaire). Offre Fondateur à 39€ HT/mois à vie pour les 10 premiers inscrits (lancement juillet 2026).