Le logiciel de gestion
pour la réparation de mobiles
FixVault gère toutes les réparations mobiles — smartphones, téléphones portables, tablettes. Tickets, devis, factures NF525, stock pièces détachées, CRM et WhatsApp Business. Tout-en-un français, dès 39€/mois HT.
Gérer la réparation mobile en 2026 : ce qui change
La réparation mobile est passée d'un métier artisanal à une activité industrielle. Les ateliers traitent aujourd'hui 20-50 appareils par semaine, avec des clients qui attendent une réponse en 30 minutes sur WhatsApp et veulent suivre leur réparation en ligne.
Sans logiciel de gestion adapté, vous perdez des tickets sur Excel, oubliez des rappels de garantie, ressaisissez les pièces dans trois outils différents. FixVault unifie tout : prise en charge, diagnostic IA, devis signé, facturation NF525, SAV fournisseur, CRM.
La partie communication est critique. Les clients mobile veulent du WhatsApp, pas du courrier. FixVault intègre WhatsApp Business nativement : notifications « appareil prêt », envoi de devis, réponse depuis le ticket. Portail client en ligne pour les plus autonomes.
Côté conformité, NF525 natif, journal fiscal inaltérable, export FEC. Côté scalabilité, architecture multi-tenant qui monte de 1 à 50 boutiques sans perte de performance. Côté prix, 49€ HT/mois sans engagement, ou 39€ HT/mois à vie avec l'offre Fondateur.
Fonctions de gestion réparation mobile
Tickets de réparation mobile
IMEI, PIN, schéma, code iCloud, état visuel avec photos avant/après. Création en 30 secondes, chrono automatique de productivité.
Catalogue mobile complet
Smartphones Apple et Android, téléphones portables basiques, tablettes, montres connectées. Enrichissement IA GSMArena.
Stock pièces détachées mobile
Écrans, batteries, connecteurs USB-C/Lightning/micro-USB, vitres arrière, caméras. 17 conditions, multi-fournisseurs.
Devis signés à distance
Envoyez un devis par WhatsApp ou email, le client signe sur son mobile via le portail en ligne, conversion en facture en 1 clic.
CRM mobile-first
Fiche client avec appareils et historique réparations. Portail client responsive pour suivre la réparation depuis son téléphone.
WhatsApp et campagnes
Notifications WhatsApp natives, SMS, email, campagnes marketing avec IA de rédaction. Historique centralisé dans la fiche client.
39€/mois HT, tout inclus
Caisse NF525, tickets, devis, factures, stock, CRM, WhatsApp — tout est inclus dès le premier plan. Pas de frais cachés, pas de surcoût par module. Sans engagement.
Rejoindre la waitlistFAQ — Logiciel gestion réparation mobiles
FixVault gère-t-il aussi la réparation de tablettes et montres connectées ?+
Oui. Le catalogue inclut smartphones, téléphones portables, tablettes (iPad, Galaxy Tab, Huawei MatePad), montres connectées (Apple Watch, Galaxy Watch) et même écouteurs (AirPods, Galaxy Buds). Vous pouvez ajouter librement n'importe quel type d'appareil.
Comment FixVault communique-t-il avec les clients mobile ?+
Trois canaux : WhatsApp Business natif (via Baileys, bridge WhatsApp Web), SMS (via les providers partenaires) et email (SMTP). Les notifications sont automatiques (appareil prêt, devis envoyé, rappel garantie) ou manuelles depuis le ticket.
Le portail client est-il responsive mobile ?+
Oui, 100%. Le portail est optimisé pour iPhone et Android. Vos clients identifient la boutique, reçoivent un code 2FA par email, consultent leurs tickets, factures et devis, signent les devis avec leur doigt sur l'écran.
Puis-je envoyer des campagnes marketing à ma base client ?+
Oui. Module Campagnes : SMS et email de masse, ciblage par groupes (clients actifs, inactifs, VIP, reconditionné), IA de rédaction pour générer le contenu, tracking ouvertures et clics. Conforme RGPD (opt-out automatique).
Quel est le délai d'indexation Google d'un logiciel comme FixVault ?+
FixVault est lui-même indexé. Mais si vous pensez à votre SEO boutique, chaque réparateur peut référencer son activité via Google My Business, les pages dédiées du site FixVault et des liens sortants depuis le portail client.