L'ERP de gestion
pour boutique de téléphonie
FixVault pilote toute votre boutique de téléphonie depuis un seul outil : ventes d'accessoires, réparations, abonnements, SIM, stock, caisse NF525 et relation client. Conçu pour les boutiques françaises, hébergé en France.
Pourquoi un ERP dédié à la boutique de téléphonie ?
Une boutique de téléphonie ne fait pas que de la réparation. Vous vendez des téléphones neufs et reconditionnés, des accessoires, des cartes SIM, des abonnements — et vous réparez. Un ERP généraliste ne comprend pas ce mix. Un logiciel de caisse seul ne suit pas vos tickets réparation. FixVault couvre les deux univers dans une seule interface.
Côté comptoir, la caisse POS tactile encaisse en CB, espèces, virement, Stripe ou paiement fractionné. Côté atelier, vous ouvrez un ticket de réparation en 30 secondes, suivez son avancement et facturez directement depuis le ticket — le stock se décrémente tout seul.
Côté légal, la conformité NF525 est native : journal fiscal inaltérable, rapports Z quotidiens, export FEC pour votre comptable. Vous êtes prêt pour un contrôle fiscal sans lever le petit doigt.
Côté gestion, vous avez enfin des indicateurs clairs : CA du jour, marge par catégorie (neuf, reconditionné, accessoires, réparation), taux de conversion devis, temps moyen de traitement. De quoi piloter votre boutique comme un pro.
Les modules clés pour votre boutique de téléphonie
Caisse POS tactile NF525
Encaissement rapide multi-méthodes, journal fiscal inaltérable, rapport Z automatique. Conforme au contrôle fiscal sans configuration.
Tickets de réparation
Prise en charge, diagnostic, commande de pièce, réparation, remise — chaque étape tracée avec chrono et notifications WhatsApp automatiques.
Stock multi-catégories
Téléphones neufs et reconditionnés, accessoires, cartes SIM, pièces détachées. Alertes seuil, multi-fournisseurs, scan code-barres.
CRM clients boutique
Fiche client avec historique achats et réparations, appareils associés, SIRET pour les pros, points fidélité, multi-contacts.
Devis et factures
Créez un devis, faites-le signer sur iPad ou par le portail client en ligne, convertissez en facture en un clic avec TVA et garantie.
WhatsApp Business natif
Notifiez vos clients quand leur appareil est prêt, envoyez un devis, répondez depuis le ticket. Historique centralisé dans la fiche client.
39€/mois HT, tout inclus
Caisse NF525, tickets, devis, factures, stock, CRM, WhatsApp — tout est inclus dès le premier plan. Pas de frais cachés, pas de surcoût par module. Sans engagement.
Rejoindre la waitlistFAQ — ERP gestion boutique téléphonie
FixVault convient-il à une boutique qui vend du neuf ET répare ?+
Oui, c'est précisément son cas d'usage principal. Vous gérez vos produits à la vente (téléphones, accessoires, SIM) et vos tickets de réparation dans la même base. Les deux alimentent la même caisse, la même comptabilité et le même CRM client. Pas besoin de deux logiciels.
Peut-on gérer les ventes d'abonnements et de recharges ?+
Oui, vous créez des produits « service » (abonnement mobile, forfait internet, recharge carte prépayée) qui se vendent depuis la caisse comme n'importe quel article. Le suivi client vous permet de relancer les renouvellements.
FixVault gère-t-il les téléphones reconditionnés avec IMEI ?+
Oui. Chaque téléphone reconditionné a sa fiche avec IMEI, état (grade A/B/C), prix d'achat, prix de vente, garantie. Les IMEI sont uniques et tracés dans le CRM côté client après vente.
Le logiciel est-il conforme pour une boutique de téléphonie française ?+
Oui. Caisse NF525, journal fiscal inaltérable, TVA 20% native, export FEC pour votre expert-comptable, hébergement souverain en France, conforme RGPD. FixVault coche toutes les cases réglementaires.
Combien de temps pour migrer depuis mon ancien logiciel ?+
Import de vos clients et articles depuis un fichier Excel ou CSV en quelques minutes. Pour une migration complète (historique factures, tickets), notre équipe vous accompagne gratuitement en 48h.